趣看英语 APP 用户协议
本协议是您与彩运至尚科技(北京)有限公司(以下简称「我们」)之间就使用趣看英语 APP(以下简称「本应用」)所订立的协议。请您在使用本应用前认真阅读本协议全部内容,特别是免除或限制责任的条款。
本协议适用于本应用的 iOS 版本与 Android 版本。您点击「同意并继续」或以其他方式使用本应用,即视为您已充分阅读、理解并接受本协议的全部条款。如您不同意本协议任何内容,请立即停止使用本应用。
如您是未满 18 周岁的未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并在取得监护人同意后使用本应用。
一、服务内容
1. 本应用面向 K12 阶段学习者提供英语学习服务,包括教材同步视频、内容片段推荐(信息流刷看)、单词与句子练习、能力测评与学习计划、学习资料浏览等功能。
2. 算法推荐说明:「内容推荐」功能会根据您或您监护的未成年人的年龄段(依据教材/年级选择)、主动选择的兴趣标签,以及在本应用内的观看行为(如观看时长、是否看完、收藏、划走等),通过算法个性化地排序和推荐内容片段。您可以在设置中关闭个性化推荐,关闭后我们仅按年龄段热门程度、内容上新时间等非针对个人特征的因素展示内容;您也可以随时查看、修改或删除兴趣标签。相关个人信息的处理规则详见《趣看英语 APP 隐私政策》。
3. 我们有权根据业务发展需要,对服务内容进行调整、升级或暂停部分功能。涉及重大调整的,我们会在应用内以公告或弹窗方式提前告知。
4. 本应用的部分功能需要您登录后使用,部分功能需要您具备有效的会员权益。
二、账号规则
1. 注册与登录:本应用提供「本机号码一键登录」与「手机号 + 短信验证码」两种登录方式,您首次通过验证即视为完成注册(未注册的手机号验证通过后将自动注册)。使用「本机号码一键登录」需同时同意您所用运营商的认证服务条款。您应当使用本人依法拥有的手机号码。本应用不支持微信、QQ、Apple 等第三方账号登录。
2. 账号安全:您的账号与验证码仅限本人使用,请妥善保管。因您主动泄露、遭受他人攻击或诈骗等原因造成的损失,由您自行承担;如发现账号被盗用,请立即联系我们。
3. 账号状态:如我们发现您的账号存在异常登录、批量注册、恶意刷取权益等风险行为,有权采取限制登录等措施,并向您提示「账户被锁定」。您可联系客服申诉。
4. 账号注销:您可在首页点击「我的会员」,在弹出的会员页中点击「注销账号」,验证手机号后提交注销申请。注销后账号不可恢复,账号下的学习记录与会员权益将一并失效。
三、会员权益与激活
1. 本应用不在应用内提供支付功能,也未接入任何支付渠道。会员权益通过您在合法渠道取得的激活码、授权码或订单号在应用内核销获得。
2. 您应通过我们的官方渠道或授权渠道获取激活码。因通过非正规渠道购买导致的无法核销、权益纠纷,我们不承担责任,但会协助您核实。
3. 会员权益具有有效期,到期后相关功能将停止提供。会员剩余时长与到期日期可在「我的会员」中查看。
4. 退款:如您需要办理退款,请通过应用内「我要退款」或「反馈建议」入口与我们取得联系,我们将按照届时公示的退款政策及相关法律法规处理。
四、用户行为规范
您承诺在使用本应用过程中遵守中华人民共和国法律法规,并不得从事下列行为:
1. 通过外挂、脚本、模拟器批量操作等技术手段干扰本应用的正常运行,或绕过、破解会员权益校验;
2. 对本应用进行反向工程、反编译、反汇编,或以其他方式尝试获取源代码;
3. 未经授权复制、传播、销售本应用内的视频、题库、资料等内容;
4. 利用本应用发布、传播违法违规或侵害他人合法权益的信息;
5. 其他违反法律法规或损害我们及第三方合法权益的行为。
如您违反上述约定,我们有权视情节采取警示、限制功能、暂停或终止服务等措施;给我们或第三方造成损失的,您应当承担赔偿责任。
五、知识产权
1. 本应用的软件著作权、界面设计、商标标识,以及应用内的视频、音频、题库、文字资料等内容的知识产权,均归我们或相应权利人所有。
2. 我们授予您一项个人的、不可转让、不可再许可的有限使用权,仅限于您为个人非商业性学习目的使用本应用。
3. 未经权利人书面许可,您不得将上述内容用于任何商业用途。
六、未成年人保护
1. 本应用面向 K12 阶段学习者。未满 18 周岁的未成年人应由其法定监护人阅读并同意本协议后,在监护人指导下使用本应用;其中未满 14 周岁儿童的个人信息,我们将按照《趣看英语 APP 隐私政策》及其儿童个人信息处理规则,在征得监护人同意后处理。
2. 防沉迷:「内容推荐」功能设有每日观看时长限额(默认 30 分钟,监护人可在 30-60 分钟范围内调整,含观看完整集的时间),当日额度用完后该功能停止提供观看,次日恢复。我们不会利用算法推荐诱导未成年人沉迷。
3. 监护人管理:监护人可以代为选择或限制兴趣标签(被限制的主题不会被推荐)、调整每日观看时长、关闭个性化推荐。我们建议监护人关注未成年人的使用情况,合理安排使用时间。
4. 内容适龄:我们对应用内的内容进行筛选,并结合适龄信息向相应年龄段展示适合的内容。如您发现不适宜未成年人的内容,请通过「联系我们」条款所载方式向我们反馈,我们将及时核查处理。
七、个人信息保护
我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何行使查阅、更正、删除、撤回同意等权利,均适用《趣看英语 APP 隐私政策》。该政策为本协议不可分割的组成部分,请您一并阅读。本协议不对个人信息处理另行约定,两者如有不一致,以《趣看英语 APP 隐私政策》为准。
八、免责声明
1. 本应用按「现状」提供。因不可抗力、网络中断、设备故障、第三方服务中断(如运营商短信通道、云服务)等我们无法合理控制的原因,导致服务暂时无法使用的,我们不承担责任,但会尽力及时恢复。
2. 本应用提供的学习内容与测评结果仅供学习参考,不构成任何考试成绩承诺或升学保证。
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4. 在法律允许的最大范围内,我们对您因使用本应用产生的间接损失、可得利益损失不承担责任。本条不排除或限制依法不得排除或限制的责任。
九、版本更新
1. 为改进功能与修复缺陷,我们会不定期发布新版本。本应用启动时会向服务器查询最新版本号,有新版本时在应用内提示您更新。
2. (仅 iOS)iOS 端点击「立即更新」后,由系统跳转至 App Store 或我们指定的下载页面,安装过程由苹果公司的 App Store 完成;本应用不会自行下载或安装任何安装包。
3. (仅 Android)Android 端的应用内更新需要您授予「安装未知应用」权限并确认后才会下载与安装,我们不会静默安装。
4. 部分版本可能因服务端接口调整而被标记为必须更新,此时旧版本将无法继续使用相关功能。我们建议您及时升级到最新版本;使用旧版本可能导致部分功能异常,由此产生的影响由您自行承担。
十、协议的变更与终止
1. 我们可能根据法律法规变化或业务调整修订本协议,修订后的协议将在应用内公布。涉及重大变更的,我们会以弹窗等显著方式提示您重新确认。
2. 您如不同意变更后的协议,应停止使用本应用;继续使用视为接受变更。
3. 您注销账号,或在《趣看英语 APP 隐私政策》页面底部点击「撤回隐私授权」后,本协议随之终止,但本协议中关于知识产权、免责、争议解决的条款在终止后继续有效。
十一、法律适用与争议解决
1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。
2. 因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、联系我们
如您对本协议有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
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